Co powinieneś wiedzieć o obsłudze informatycznej firm

Usługi informatyczne to działania, które są wykonywane przez organizacje. Działania te obejmują bezpieczeństwo IT i operacje sieciowe. Zarządzana usługa IT dla firm to jeden z rodzajów tych usług. Istnieją również usługi IT help desk i usługi cyberbezpieczeństwa. W zależności od wielkości firmy, usługi te mogą pomóc w wielu potrzebach informatycznych. Są jednak pewne rzeczy, które powinieneś wiedzieć przed zatrudnieniem firmy do zarządzania obsługą IT dla firm.

Zarządzana usługa IT dla firm

Usługi zarządzane odnoszą się do praktyki zlecania pewnych funkcji lub procesów stronie trzeciej. Głównym powodem takiego działania jest usprawnienie operacji i zmniejszenie kosztów budżetowych. Usługi te zmniejszają również liczbę bezpośrednio zatrudnionych pracowników w organizacji. W związku z tym, koszt tych usług jest zwykle niższy niż w przypadku pracowników zatrudnionych bezpośrednio.

Usługi zarządzane pomagają również przedsiębiorstwom usprawnić różne działania biznesowe. Należy do nich eliminacja dublujących się systemów informatycznych. Zlecenie zadań związanych z utrzymaniem infrastruktury informatycznej stronie trzeciej może w dłuższej perspektywie zaoszczędzić firmom pieniądze. Zatrudniając dostawcę usług zarządzanych, firma może skupić swój zespół IT na zadaniach generujących przychody. Ponadto dostawca usług zarządzanych może zoptymalizować wydajność infrastruktury, co przekłada się na lepszy zwrot z inwestycji.

Zarządzana usługa IT dla firm może być również doskonałym rozwiązaniem dla firm, które chcą zachować kontrolę nad własną technologią. Firma świadcząca zarządzane usługi IT będzie mogła pomóc w opracowaniu strategii technologicznej i zapewnić dodatkowe zasoby dla działu IT. Chociaż usługa ta nie zastępuje wewnętrznego personelu IT, oferuje korzyści w postaci obniżonych kosztów oraz wbudowanych szkoleń i mentoringu.

Zarządzane usługi IT dla firm zapewniają również, że pracownicy mogą skupić się na swojej pracy zamiast martwić się o problemy związane z IT. Te zarządzane usługi monitorują urządzenia Twoich pracowników i odciążają serwery, systemy pamięci masowej, sieci i aplikacje. Dostawca usług zarządzanych będzie miał oko na te komponenty i szybko reagował na wszelkie problemy. W rezultacie zmniejsza to liczbę przerw, jakich doświadcza firma w związku z problemami informatycznymi.

Zarządzana obsługa IT dla firm pomaga przedsiębiorstwom utrzymać się na szczycie najnowszych trendów i technologii. Bez wiedzy i narzędzi, które pozwolą nadążyć, trudno jest wyprzedzić konkurencję na rynku. Na szczęście zarządzane usługi IT dla firm pomagają organizacjom zachować aktualność i skuteczność.

Funkcje centrum operacyjnego sieci (NOC)

Centra operacyjne sieci (NOC) pełnią wiele ważnych funkcji dla dostawcy usług IT, takich jak zapewnienie widoczności sieci w celu zidentyfikowania anomalii i szybkiego ich rozwiązania. Centra te zazwyczaj zarządzają sprzętem, systemami bezprzewodowymi, bazami danych, zaporami i różnymi urządzeniami sieciowymi. Ponadto realizują funkcje zarządzania incydentami i monitorowania, a także integrują się z narzędziami i systemami sieciowymi klientów. Praca NOC może zaoszczędzić firmie wiele czasu, pieniędzy i wysiłku.

NOC jest idealnie zlokalizowane w dedykowanym pomieszczeniu z wieloma monitorami wideo, które wyświetlają wydajność sieci i alerty w czasie rzeczywistym. Ekrany te są umieszczone w siatce i połączone w jeden wyświetlacz o wysokiej rozdzielczości. Rozmiar NOC i jego zespołu określi, ile monitorów będzie potrzebnych.

Centra operacyjne sieci są zlokalizowane centralnie w organizacji, zazwyczaj tam, gdzie znajdują się serwery organizacji. Wewnętrzne NOC może monitorować całą sieć firmy pod kątem problemów i rozwiązywać je zanim wpłyną na inne systemy. Większe firmy mogą jednak wybrać zewnętrzne NOC, w którym będzie znajdował się sprzęt serwerowy.

NOC może również pomóc użytkownikowi w rozwiązaniu problemu, zapewniając obejście problemu, jeśli jest to możliwe. W bardziej skomplikowanych przypadkach mogą zapewnić szybkie rozwiązanie. Mogą nawet zgłaszać problemy, aby zapobiec ich ponownemu wystąpieniu. Ponadto, mogą pomóc w aktualizacji łatek oprogramowania.

NOC może być zlokalizowane na miejscu lub wewnętrznie, lub może być zlecone dostawcy usług IT. Inżynierowie w NOC są odpowiedzialni za monitorowanie sieci organizacji i podejmowanie szybkich decyzji w celu rozwiązania wszelkich problemów. Do zadań przydzielonych pracownikom NOC należy monitorowanie serwerów, zarządzanie siecią, reagowanie na incydenty i analizowanie zagrożeń bezpieczeństwa.

Cybersecurity

Organizacje korzystające z obsługi informatycznej firm muszą być czujne w kwestii cyberbezpieczeństwa. Firmy te generują i przechowują bezprecedensowe ilości danych, z których wiele jest wrażliwych. Obejmuje to dane finansowe, własność intelektualną i informacje osobiste. Przesyłają one również te dane przez sieci i urządzenia. Cyberbezpieczeństwo jest dyscypliną poświęconą ochronie tych informacji przed atakiem.

Aby zabezpieczyć się przed cyberatakami, firmy powinny stosować kilka różnych strategii. Poza podstawowym podejściem polegającym na utrzymywaniu i monitorowaniu sieci, cyberbezpieczeństwo obejmuje również ciągłe testowanie i aktualizowanie aplikacji i danych. Obejmuje również ochronę fizycznego sprzętu i baz danych. W ten sposób można zminimalizować lub nawet uniknąć cyberprzestępczości.

Dokładna ocena ryzyka jest niezbędna do określenia najbardziej znaczących zagrożeń i określenia, które kontrole są odpowiednie. Regularne oceny ryzyka cybernetycznego są opłacalne i mogą pomóc organizacjom w ochronie zasobów cyfrowych. Na przykład, polityka powinna zachęcać użytkowników do tworzenia i zmiany trudnych haseł. Również domyślne hasła powinny być zmieniane przed wdrożeniem środowisk produkcyjnych. Według badań przeprowadzonych przez Vanson Bourne, cyberprzestępczość kosztuje światową gospodarkę ponad 1 bilion dolarów rocznie. Atakujący są motywowani przez czynniki etyczne, polityczne i społeczne. To sprawia, że cyberbezpieczeństwo jest niezbędne dla każdego, kto jest podłączony do Internetu.

Cyberprzestępczość to szybko ewoluujący problem. Zmieniają się jej metody, ale najczęstsze zagrożenia pozostają takie same. Najprostsze formy wejścia to phishing, ransomware i spyware. Inne powszechne formy cyberprzestępczości to formjacking, gdzie złośliwy kod jest wszczepiany do formularza online, oraz cryptojacking, który polega na instalacji nielegalnego oprogramowania do wydobywania kryptowalut. Do innych zagrożeń należą ataki DDoS, polegające na przeciążeniu systemu ruchem sieciowym w celu jego wyłączenia. Złośliwe oprogramowanie i programy szpiegowskie mogą być również rozprzestrzeniane za pośrednictwem botnetów, czyli sieci zainfekowanych komputerów.

Usługi cyberbezpieczeństwa chronią organizacje przed cyberatakami. Korzystając z usług bezpieczeństwa, organizacje mogą chronić się przed różnymi zagrożeniami i zapobiegać kosztownym przestojom aplikacji. Cyberprzestępczość to kosztowny i szkodliwy problem, nie tylko pod względem finansowym, ale także dla reputacji firmy.

Przechowywanie danych

Obsługa informatyczna firm Rozwiązania do przechowywania danych zapewniają wysoki poziom kontroli i elastyczności w zakresie przechowywania danych. Dostępnych jest wiele różnych opcji pamięci masowej, od prostych skrzynek NAS po macierze pamięci masowej o skali petabajtów podłączone do wysokowydajnych klastrów. Dostawca usług pamięci masowej może zapewnić rozwiązanie pamięci masowej, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Usługi oferowane przez dostawcę usług IT dla firm pomogą Ci zarządzać i zabezpieczać Twoje dane, a tym samym zmniejszyć koszty i zwiększyć wydajność. Usługi są zazwyczaj zgodne z HIPPA i oferują codzienną replikację danych do zdalnego klastra. Ponadto mogą one pomóc we wdrożeniu środków bezpieczeństwa, które są niezbędne do ochrony danych. Oprócz korzyści płynących z korzystania z tych usług, przekonasz się również, że zapewniają one kompleksowe wsparcie dla całego procesu zarządzania danymi.

Przechowywanie danych może odbywać się na fizycznych dyskach, napędach USB lub w chmurze. Niezawodność, koszt i zabezpieczenia każdego systemu są ważnymi czynnikami, podobnie jak infrastruktura wymagana do ich obsługi. Warto przejrzeć różne rozwiązania i porównać ich ceny. Na przykład rozwiązania DAS są niedrogie, ale mogą nie być najlepszym wyborem dla dużej firmy. Wymagają one również udostępniania danych pomiędzy maszynami, co może być kłopotliwe.

Pamięć masowa jako usługa (STaaS) to rozwiązanie w zakresie zarządzanej pamięci masowej. Może być dostarczane na miejscu lub za pośrednictwem chmury publicznej i jest rozliczane na zasadzie subskrypcji. Wiele z tych usług oferuje pojemność pamięci masowej typu bare-metal i obsługuje udostępnianie plików oraz zarządzanie życiem kopii zapasowych. Są one często tańsze i łatwiejsze do wdrożenia niż rozwiązania pamięci masowej działające lokalnie.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]